抢险救灾,她冲锋在前;赋能一线,她屡创佳绩。她是一名数字化运营的创新者,是敢为人先的开拓者,她就是湖南联通衡阳分公司综合服务支撑中心经理左传红。十八年来,她秉承初心、敢于担当、奋力拼搏,带领团队在数字化、智能化发展中守正创新、笃行致远。她所带领的团队先后荣获全国模范职工小家、全国工人先锋号等多项荣誉,精彩的成绩单映照出她务实拼搏创新的飒爽英姿。
成长于河南农村的左传红,拥有着中原人热情朴实、率线年,她只身来到衡阳,从基层营业员、VIP客户经理干起,凭借着求真务实的干劲、聪慧敏捷的思维,很快在团队中崭露头角,26岁就挑起衡阳县分公司的担子。2007年以来,她先后担任雁峰区、常宁市、耒阳市等多个区县公司经理,以永不放弃的心态战胜了经营发展中一个又一个困难,以忘我的精神扑在基层走访渠道、拓展业务,常常坚守一线两三个月都不回家。凭借着执着的信念和不服输的韧劲,她带领团队不断创造佳绩。在她的带领下,团队先后获得全市营销竞赛第一名、全省先进县分公司、省级先进优秀基层党组织、全国模范职工小家、全国工人先锋号等多个荣誉。她和伙伴们一道用青春和汗水闯出一片广阔天地,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,用奋斗书写着青春的精彩华章。
2008年1月,五十年不遇的冰灾肆虐衡阳,周边通信线路及基站遭受严重的冰雪袭击。在紧急关头,左传红作为衡阳县分公司的负责人,不畏艰险,像小伙子一样同大家撸起袖子抬油机、爬基站、学发电,带领团队不分昼夜坚守基站,不休不眠。为抢修受灾最严重的高山基站,她不畏风雪冰霜、不惧山坡泥泞路滑,亲自抬油机上山发电,几次差点滚落山下。那年春节,她取消了精心准备半年的婚礼,放弃了与家人的团聚,义无反顾投入抗冰抢险,带领分公司全体职工发扬团结一心、不畏艰险、连续奋战、无私奉献精神,全力保障了联通网络通信畅通,为衡阳抗冰抢险工作做出突出贡献,被评为“抗冰抢险先锋集体”。
面对数字化转型浪潮,左传红带领团队锐意创新,争当数字化转型排头兵。2021年,积极组织开展技术研发,实现多个数字化成果首创,打造数字化转型新格局,创造全省数字化转型新标杆。左传红的团队率先通过Python编程等技术实现校园装维自动化,使校园装机效率提升3倍,极大提升了校园客户感知,也有效赋能推动校园智慧运营;左传红负责打造的倒三角集约化支撑体系,现已集约支撑业务受理场景逾百项,受理效率提升500%,用户交付等待时间及到厅等候时间等均缩短为此前的五分之一,有效提升了用户感知。
面对花样频出的电信网络诈骗,左传红带领团队积极开展电信网络诈骗阻断拦截工作。一年来,共发布预警拦截短信2000余万条,电线万次,及时向公安机关反馈窝点打击线多起,协助衡阳市公安机关破获多个涉诈窝点,坚强助力衡阳“反电诈”工作,多次受到市公安局通报表彰。
“要做就做到最好!”左传红总是这样勉励自己和团队。在困难与挑战面前她们积极进取、永葆激情,在改革与创新中她们勇于探索超越、守正创新,以新时代联通人的满腔热情和昂扬姿态与祖国通信事业一起成长。